Coaching de atención al cliente

Con este proceso de Coaching de Atención al Cliente mejoraréis la satisfacción de vuestros clientes ,incrementando la motivación de las personas responsables de la atención al cliente de vuestra empresa , alcanzando la excelencia.

Conoceréis nuevas herramientas creativas para ofrecer a vuestros clientes la mejor versión de vuestra compañía :

Coaching de atención al cliente
  • Fidelizando a vuestros clientes
  • Creando experiencias satisfactorias 
  • Mejorando la relación con vuestros clientes.
  • Empatizando con vuestros clientes.
  • Diseñando un argumento con conexión.
  • Ofreciendo la mejorar imagen de vuestra empresa

En la actualidad ser serviciales con vuestros clientes no es suficiente, indistintamente al sector que os dediquéis, la atención y el servicio a los clientes es una parte fundamental en la estructura vuestra empresa.

Brindar un servicio de calidad al cliente debe ser uno de los objetivos para todas y cada una de las personas de vuestra empresa, desde el primer contacto hasta el último seguimiento por correo electrónico o llamada.

Técnicas de Coaching de atención al cliente

Técnicas de Coaching de atención al cliente

Con este proceso de Coaching vas a conocer y practicar las técnicas que os permitan alcanzar la excelencia con el trato a vuestros clientes:

Atención personalizada

Actitud positiva

Empatía

Escucha activa

Así conseguiréis que vuestros clientes sean los ” Embajadores” de vuestros productos y servicios.

Tu objetivo como empresa no es tener solamente el mejor servicio al cliente, sino que sea legendario”. Sam Walton, fundador de Wal-Mart.

Os propongo una sesión, sin compromiso, para que comentemos al detalle los beneficios de vivir un proceso de coaching para vuestra empresa.

Agendad vuestra primera sesión gratuitainfo@elfocoenti.com

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